“El Alcalde Resuelve” alcanza un 90% de efectividad en la solución de casos de salud en Pereira

Hasta la fecha, se han atendido 994 casos, de los cuales 898 han sido resueltos con éxito, incluyendo cirugías, citas prioritarias y atención con especialistas.

Con una efectividad del 90% en la resolución de barreras en salud, el programa “El Alcalde Resuelve” liderado por el alcalde Mauricio Salazar se consolida como una estrategia clave para garantizar el acceso a servicios de salud oportunos en Pereira. 

Los ciudadanos que requieran apoyo en su proceso de atención médica pueden comunicarse directamente al WhatsApp 310 2699457, línea habilitada para canalizar solicitudes de manera rápida y eficiente.

Un programa que responde y soluciona

“El Alcalde Resuelve” es un espacio diseñado para intervenir en casos de ciudadanos que enfrentan barreras en el sistema de salud, como autorizaciones represadas, dificultades para acceder a especialistas, procedimientos quirúrgicos pendientes y exámenes diagnósticos bloqueados.

El secretario de Salud de Pereira, Rodolfo Antonio Burgos Pereira, destacó el impacto del programa:

“Continuamos teniendo una efectividad del 90% superando barreras en salud para la comunidad de Pereira, atendiendo 994 casos y resolviendo con éxito 898 de ellos. Seguiremos trabajando por la salud, porque el mejor programa para superar barreras, Pereira lo tiene”.

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Alcaldía de Pereira, junio 7

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Testimonios que reflejan resultados reales

Uno de los casos más representativos es el de Fabiola Rodríguez, trabajadora de una empresa de aseo durante 11 años, quien sufrió una lesión grave en su hombro izquierdo. Tras más de dos años intentando sin éxito que le programaran la cirugía, se contactó con El Alcalde Resuelve y en tan solo una semana recibió respuesta y programación del procedimiento.

“Hoy estoy totalmente recuperada y agradecida. Este es un programa que escucha, responde y soluciona. Cuando se eliminan barreras, se salvan vidas”, expresó Rodríguez.

Enfoque en salud preventiva e inclusión

Durante la última emisión del programa, transmitida por la emisora Pereira al Aire y la página de Facebook de la Alcaldía, se abordaron temas prioritarios como la vacunación contra la fiebre amarilla y la necesidad de que personas con discapacidad puedan acceder a sus certificados. Se enfatizó en que la discapacidad no solo es física, sino también visual, auditiva, psicosocial, intelectual, múltiple y sordoceguera, por lo que es esencial eliminar obstáculos burocráticos para esta población.

El próximo programa de “El Alcalde Resuelve” será el 20 de junio de 2025 a las 7:00 a.m. y podrá seguirse en vivo a través de los canales oficiales de la Alcaldía de Pereira, incluyendo su página en Facebook.